Confidentialité et données personnelles

Project Go, Avenue 18 janvier, Ariana Center, Bureau C408, Ariana, Tunisie. Pour toute demande sur vos données : +216 58 639 710 ou contact@projectgo.tn.

• Formulaire de contact : prénom, nom, email, téléphone, type de projet, budget et message, pour vous répondre et préparer un devis.
• Newsletter : votre email, pour vous envoyer nos nouvelles ; vous vous désinscrivez sur simple demande.
• Espace client du Menu digital : email et mot de passe (gardé chiffré, jamais en clair), nom de l'établissement, et ce que vous choisissez de renseigner — responsable, société, matricule fiscal, adresse, ville, téléphone ; le contenu de votre menu et vos photos ; l'historique de votre abonnement et de vos paiements. Ces données servent à fournir le service, à vous facturer et à vous écrire à son sujet (confirmation d'adresse, reçus, rappels de renouvellement).
• Paiement par carte : la carte est saisie chez ClicToPay, jamais chez nous. Nous ne recevons que le résultat du paiement, son montant, le numéro de commande et le numéro d'autorisation de la banque : ni numéro de carte, ni date d'expiration, ni cryptogramme.
• Visites des menus : nous comptons les vues de chaque menu pour ses statistiques. Pour compter les visiteurs d'une journée, une empreinte de l'adresse et du navigateur est calculée, impossible à retourner, et oubliée chaque jour : aucun visiteur d'un menu n'est identifié.
• Mesure d'audience du site : le site projectgo.tn utilise Google Analytics pour savoir quelles pages sont lues ; il dépose pour cela des cookies de mesure.

L'équipe Project Go, et les prestataires techniques qui nous permettent de fonctionner, chacun pour sa partie : l'hébergement (OVHcloud (serveur privé virtuel)), l'envoi des emails (Parino), le traitement des formulaires du site (Make), la mesure d'audience (Google Analytics) et le paiement par carte (ClicToPay et la banque de Project Go). Vos données ne sont jamais vendues ni louées.

• Les données de votre compte : tant que votre compte existe ; il est supprimé sur simple demande.
• Les paiements et les factures : pendant la durée de conservation exigée par la loi pour les pièces comptables.
• Les demandes de contact : le temps de les traiter et de suivre la relation commerciale.

Le site et l'espace client ne s'ouvrent qu'en connexion chiffrée (HTTPS). Les mots de passe sont chiffrés ; la session de l'espace client tient dans un cookie que les scripts de la page ne peuvent pas lire. L'accès à l'administration est réservé à l'équipe Project Go.

• Espace client : un seul cookie, indispensable, qui garde votre session ouverte. Aucun cookie publicitaire.
• Site projectgo.tn : les cookies de mesure d'audience de Google Analytics.

Conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez demander à consulter vos données, à les faire corriger ou supprimer, et vous opposer à leur traitement pour un motif légitime, en nous écrivant aux coordonnées ci-dessus. Vous pouvez aussi saisir l'Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP).